Prijzen & Revisies
Alle prijzen zijn onderhevig aan wijzigingen en worden bevestigd op het moment van elk project. De uiteindelijke kosten van elk project kunnen worden herzien op basis van omvang, complexiteit en eisen van de klant. Schriftelijke goedkeuring van de klant is vereist voor wijzigingen in de overeengekomen omvang van het werk.

Betaling & facturering
Betaling is verschuldigd na ontvangst van de eindfactuur. Er worden geen rechten of licenties op het uiteindelijke werk verleend totdat volledige betaling is ontvangen. Elk gebruik van het werk voor volledige betaling, inclusief maar niet beperkt tot openbare vertoning, distributie of delen, is verboden.

Copyright & gebruiksrechten
Al het geproduceerde werk blijft intellectueel eigendom van Kosmos Creative totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Bij volledige betaling wordt een beperkte licentie voor het overeengekomen gebruik verleend. Elk gebruik buiten de overeengekomen voorwaarden vereist extra kosten en moet afzonderlijk worden onderhandeld. Ongeautoriseerd gebruik van het werk zal resulteren in juridische stappen.

Revisies
Revisies op het uiteindelijke werk zijn beschikbaar zoals gespecificeerd in de projectovereenkomst. Voor revisies die het overeengekomen aantal of de omvang overschrijden, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Annulering en uitstel
In het geval van annulering of uitstel van een project door de klant, kan een vergoeding in rekening worden gebracht op basis van de voltooide werkzaamheden en de tijd die aan het project is besteed. Eventuele niet-restitueerbare kosten gemaakt door Kosmos Creative zullen ook in rekening worden gebracht aan de opdrachtgever.

Tijdlijn en deadlines van het project
Bij aanvang van elk project worden tijdlijnen en deadlines afgesproken. Vertragingen veroorzaakt door de klant, inclusief maar niet beperkt tot het te laat aanleveren van materialen, goedkeuringen of feedback, kunnen leiden tot een herziene deadline en extra kosten.

Deliverables
De deliverables, inclusief het formaat en medium van de uiteindelijke video('s), worden overeengekomen voordat het project begint. Als de klant na aanvang van het project om extra deliverables of wijzigingen in het overeengekomen formaat vraagt, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Verantwoordelijkheden van de klant
De klant is verantwoordelijk voor het leveren van alle benodigde materialen, informatie en toegang tot locaties die nodig zijn voor het project. Als dit niet gebeurt, kan dit leiden tot vertragingen of extra kosten.

Vertrouwelijkheid
Alle materialen die door de klant worden verstrekt, worden beschouwd als vertrouwelijk en worden niet gedeeld of gebruikt buiten het project zonder toestemming van de klant.

Aansprakelijkheid
Kosmos Creative kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, schade of vertraging buiten onze controle. De opdrachtgever is er verantwoordelijk voor dat alle aangeleverde materialen en informatie juist zijn en geen inbreuk maken op rechten van derden.

Creatieve controle
Kosmos Creative behoudt de volledige creatieve controle over het project, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Hoewel inbreng van de klant welkom is, berust de uiteindelijke beslissing over de artistieke richting van het project bij Kosmos Creative.

Archivering & Opslag
Kosmos Creative bewaart projectbestanden gedurende een periode van 2 maanden na afronding van het project. Na deze periode kunnen bestanden worden verwijderd, tenzij vooraf een afspraak is gemaakt. Voor langdurige opslag of het ophalen van bestanden kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Diensten van derden
Alle diensten van derden (bijv. acteurs, muzieklicenties, voice-overartiesten) die nodig zijn voor het project worden vooraf besproken en overeengekomen. De klant is verantwoordelijk voor de kosten van deze diensten, tenzij anders vermeld in de projectovereenkomst.

Opnames en extra opnames
Als de klant na het voltooien van de eerste opname om een nieuwe opname of extra opnames vraagt, kan dit extra kosten met zich meebrengen, zoals reiskosten, kosten voor apparatuur en crewkosten.

Promotie & Portfolio Gebruik
Kosmos Creative behoudt zich het recht voor om fragmenten uit het project te gebruiken voor promotionele doeleinden, inclusief maar niet beperkt tot gebruik op de website, sociale media en portfolio van Kosmos Creative, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Overmacht
Kosmos Creative is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van oorzaken buiten haar controle, met inbegrip van maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlogshandelingen of andere onvoorziene gebeurtenissen.

Feedback en goedkeuring
De klant gaat akkoord met tijdige feedback en goedkeuringen in elke fase van het project. Vertraagde feedback kan de tijdlijn van het project beïnvloeden en extra kosten met zich meebrengen.

Restitutiebeleid
Aanbetalingen worden niet gerestitueerd tenzij anders vermeld in de projectovereenkomst. Restituties voor voltooide werkzaamheden zijn ter beoordeling van Kosmos Creative en zijn afhankelijk van de omstandigheden van de annulering.

Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van België.